Богатство выбора альтернатив по объему маркетинговой поддержки делает покупателей с каждым днём всё более капризными. В связи с этим маркетологи в борьбе за целевые рынки вынуждены непрерывно адаптировать свои продукты и инструменты под пожелания всё более узких групп потребителей и даже отдельных покупателей. Одними из первых идею персонализации предложений внедрили торговые сети, распространяя индивидуализированные скидочные купоны. Вслед за ними идею подхватили и производители потребительских товаров массового потребления.

В стремлении сделать свои продукты максимально привлекательными каждому отдельному покупателю производители из очень многих отраслей стали уделять больше внимания их персонализации. Одними из первых по этому пути пошли производители популярных напитков, обращаясь к своим покупателям по имени. Развитие же технологий цифровой печати позволило перейти персонализации на новый масштаб.

Теперь персонализированными могут быть даже автомобили. Производители печатного оборудования Heidelberg представили в сентябре 2017 года на мотор-шоу IAA в Франкфурте персонализированный с помощью их оборудования автомобиль. Цифровые решения этой компании позволяют индивидуализировать множество заметных деталей, включая колёсные диски и элементы интерьера. Этим объясняется присутствие компании в, на первый взгляд, не профильной для неё выставке, поскольку Heidelberg уверенно считает, что персонализация призвана стать драйвером развития автопромышленной отрасли.

Учитывая размеры, вес и сложную форму деталей автомобилей, которые теперь способны становиться индивидуализированными в поточном промышленном масштабе, можно смело говорить о грядущей тенденции персонализации более компактных предметов, которая станет неотъемлемым атрибутом маркетинговых коммуникаций с конечными потребителями.