Интервью с директором по маркетингу и рекламе СКБ банка

04 мая 2012

В Самаре было выбрано 5 лучших реклам из сферы директ-маркетинга.

Один из победителей, совершенно неожиданный, оригинальный и при этом чрезвычайно бюджетный директ-маркетинг в Самаре от СКБ банка.

Из интервью с директором по маркетингу и рекламе Поволжского департамента этого банка. Как и почему была придумана именно такая рассылка?

- Как часто используете директ-маркетинг в рекламе своего банка? Были ли другие макеты,буклеты для ДМ?

- Директ-Маркетинг наш банк использует регулярно: чаще адресные обращения направлены к руководителям организаций и касаются услуг для юридических лиц.

- Какие задачи ставили в этот раз и чего хотели добиться с помощью этой акции директ-маркетинга?

- "Письма счастья" не содержат прямого рекламного сообщения, они располагают к размышлениям. Адресат сам принимает решение: нужна ему наша услуга или нет. Эффект эмоционального вовлечения положительно влияет на эффективность этого инструмента.

- Почему выбрали именно такое решение (ч/б печать, стилизация под конверт, своеобразное обращение)?

- Жители городов живут в мире избытка информации, поэтому отторгают те сообщения, которые несут прямую рекламу. Мы рассчитывали на ностальгические чувства, которые вызывают классические письма в конверте. Доверительное обращение к адресату должно было придать личный характер письма. Сократить дистанцию между банком и клиентом.

- Какие отзывы и какую результативность получили по итогам рассылки?

- Отдача хорошая. В течение 10-14 дней мы фиксируем увеличение звонков в контакт-центр и посетителей в офисах банка именно из тех микрорайонов, где была осуществлена рассылка ДМ

- Какие вам запомнились в последнее время ДМ-пакеты, которые возможно приходили вам лично, в ваш банк?

- Наиболее профессионально Директ-Маркетинг используют различные магазины дистанционной торговли (книги, одежда, ТНП). Среди банков качественные прямые послания, на мой взгляд, распространяют банки "Тиньков КС", "Сити"…

Полная версия материала: http://butik-dostavki.livejournal.com/46118.html

Похожие статьи

Новости рынка

Роскачество проверит российские интернет-магазины на стандарт качества

18 ноября 2019

В первую очередь, проверку пройдут сайты билетных агентств, а в следующем году список категорий расширится. 

Подробнее
Новости рынка

Эффективность традиционной почтовой рассылки во времена цифрового маркетинга

16 сентября 2019

При грамотном использовании бумажной рассылки можно добиться весьма существенных результатов.

Подробнее
Новости рынка

В Новосибирске начали строить масштабный почтовый центр

13 сентября 2019

Почтовый узел будет находиться в крупнейшем городе Сибири, на территории аэропорта «Толмачево».

Подробнее
наверх
Напишите нам