Управление клиентскими базами данных

Структурированная система управления базами данных поможет увеличить клиентскую базу и наладить эффективный диалог с конечным потребителем.

ACCORD POST поможет наладить основные каналы персональных online и offline коммуникаций с клиентами

Создание базы данных

Создаем клиентские базы данных с нуля, собирая информацию через различные каналы:

  • Анкеты, карточки и прочие бумажные носители
  • Горячая линия
  • Обработка звуковых носителей и телефонных звонков
  • Личный кабинет (работа с персональными данными в интерфейсе заказчика)

Высокая скорость обработки информации позволяет получать данные из 50 тысяч анкет и купонов в сутки

Актуализация данных

Почему необходимо следить за актуальностью данных ваших клиентов?

Ошибки в данных приводят к более высоким затратам, репутационным рискам в глазах клиентов и партнеров и снижению эффективности рекламных кампаний.

Мы предлагаем поддержку вашей базы в актуальном состоянии

  • Техническое сопровождение и поддержание баз данных
  • Обзвон клиентской базы с целью актуализации данных и получения информации о состоянии телефонных номеров клиентов
  • B2C и B2B общение с клиентами от лица заказчика
  • Удаление дубликатов и ошибочных адресов
  • Качественная компиляция баз данных

Сегментация клиентской базы

Ваша маркетинговая акция даст больше конверсии, если для разных категорий клиентов вы разработаете индивидуальные предложения с учетом знаний о них.

Что это дает?

  • Увеличение отклика по рекламным кампаниям
  • Получение максимума информации о клиенте, его клиентской истории и интересах
  • Возможность делать актуальные предложения покупателю
  • Повышение покупательской лояльности к бренду
  • Расширение списка адресов для рассылки по директ-маркетинговым акциям

Разработка и поддержка системы управления базой данный

Большой объем данных невозможно хранить и структурировать, используя стандартные средства. Система управления БД позволяет создавать базы данных, а также выполняет операции поиска и сортировки данных.

  • Разрабатываем структуры и форматы для единой клиентской базы данных
  • Собираем и обрабатываем данные из различных источников
  • Поддерживаем единую среду для хранения данных
  • Работа с персональными данными потребителей (дедупликация, актуализация, сегментирование, анализ клиентской базы данных)
наверх
Напишите нам