От ЖКХ не спрятаться, не скрыться

17 мая 2011

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» давно вступил в силу и его основные положения действуют, компании — операторы персональных данных ждут приближающейся даты — 1 июля 2011 года. Информационные системы персональных данных к этому моменту должны быть приведены в соответствие с его требованиями. Однако сложнее всего этот закон реализовать в сфере ЖКХ. Подробно об этом рассказал заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ЗАО «АККОРД ПОСТ»
Михаил Караванов.

Базы данных имеют поставщики коммунальных ресурсов, управляющие организации – ДЕЗы, которые передают базы данных в абонентские отделы инженерных служб, ГУ ИСы, которые начисляют квартплату, печатают и разносят ЕПД (единые платежные документы). Энергетики, радиоточки, антенны, связисты… Кто только о нас не знает! Это крупные организации. Но ведь есть ТСЖ, ЖСК – юридические лица, которые ведут базы на уровне одного дома и также являются операторами баз данных.

Каждый ЕИРЦ печатает ЕПД (Единые платежные документы) самостоятельно на офисном оборудовании. При этом изготовление квитанции намного дороже, чем в промышленных условиях. Скажем, с печатью ЕПД они справляются. Но с 1 июля 2011 года возникнет необходимость эти платежки закрывать. Варианта два: либо тратиться на конверты и упаковку в конверты, что еще больше увеличит стоимость работ, либо покупать дорогостоящее оборудование для бесконвертного закрытия. ЕИРЦ станут заложниками этого закона: по-старому работать не смогут, а по-новому выйдет накладно для бюджета.

Большинство информационных систем, которые сегодня используют организации, неважно, банковские или коммунальные, сделаны несколько лет назад без учета закона о персональных данных. Некоторые предприятия сейчас озадачиваются новыми требованиями, а некоторые заняли выжидательную позицию. Понятно, что ГУ ИС будут помалкивать до тех пор, пока жители не начнут массово возмущаться открытыми ЕПД, вывешиванием списков неплательщиков в подъездах.

Проверить, соблюдает ЕИРЦ требования закона о персональных данных или нет, может только контролирующее ведомство по жалобе жителя. Предположим, после 1 июля 2011 г. сто тысяч человек получат открытые ЕПД и напишут сто тысяч писем в Роскомнадзор. Недовольство может приобрести массовый масштаб.

Любая организация, оказывающая жителям услуги и рассылающая им счета за свои услуги в открытом виде, может серьезно пострадать при проверках. Чаще всего на нарушениях работы с персональными данными попадаются жилищно-коммунальные предприятия.

Контроль и надзор за исполнением закона возложен на три организации. Это ФСБ России, которая курирует безопасность персональных данных при их обработке в информационных системах и защиту
с использованием средств шифрования. В ведении Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) находится сертификация средств защиты, лицензирование деятельности операторов, проверки соответствия баз данных требованиям закона. Основной регулятор в области защиты прав физических лиц – Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий
и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Именно в эту организацию может пожаловаться любой гражданин, получивший после 1 июля 2011 года счет в открытом виде.

Безусловно, для жилищных и коммунальных предприятий закон будет «плохим», потому что его соблюдение заставит тратить деньги, что в итоге ляжет дополнительным бременем на плательщиков. Но наша сервисная организация, уже имеющая для этого технические возможности, может предложить городу более дешевое решение – сделать процесс изготовления централизованным, полностью соответствующее закону о персональных данных, позволяющее сосредоточить печать ЕПД в одном месте и гарантировать прозрачность бюджетных расходов.

В ЕПД слишком много данных в открытом виде, хотя для оплаты достаточно адреса. Мы же рассылаем закрытый счет – в конвертах, либо свернутый бесконвертным способом. У нас имеются все необходимые лицензии и сертификаты, отработаны регламенты работы с информацией, все процессы внутри компании происходят с учетом требований закона о персональных данных. Мы выдаем конечный продукт, который не будет вызывать у получателей - граждан претензий о том, что их права нарушены.

У нас есть производственные мощности, которые позволяют выпустить и подготовить к отправке большие тиражи в очень короткие сроки. Кроме того, к оператору ЕИРЦ невозможно дозвониться.
При перегрузке телефонных линий мы можем предложить использование возможностей нашего полнофункционального Call-центра, на сегодня - это сто операторских мест.

Почему «АККОРД ПОСТ»?

Только в нашей компании вы получите профессиональный сервис и полный комплекс услуг. Наша компания – единственная в России, имеющая возможность делать более 1 млн. отправлений в сутки. Автоматизированное производство и системы контроля гарантируют качество и сроки выполнения проекта. Высокий уровень безопасности позволяет обеспечить абсолютную конфиденциальность работы с базами данных клиентов. Нам доверяют крупнейшие банки, страховые компании, предприятия добывающей отрасли, компании дистанционной торговли и еще более 200 компаний по всей России, большинство из которых являются лидерами в своих отраслях. 

Источник: Газета "Квартирный ряд", №19 (841) 12-18 мая 2011 г.

Похожие статьи

Новости рынка

Минкомсвязь подготовила законопроект о едином цифровом профиле

28 марта 2019

Создание «цифрового профиля» является одним пунктов национальной программы «Цифровая экономика».

Подробнее
Новости рынка

Посетительский поток могут оцифровать

06 марта 2019

На сегодняшний день систему распознавания лиц широко используют в России

Подробнее
Новости рынка

В духе Европы

12 февраля 2019

Партнерство с Bringly обеспечит Feelunique возможность быстрого выхода на российский рынок

Подробнее
наверх
Напишите нам