Подтвержденная компетентность

28 ноября 2017

Качество работ и уровень клиентского сервиса - это ключевые компоненты, определившие победу ACCORD POST за лидерство на рынке директ-маркетинговых услуг. Для обеспечения стабильно-высокого уровня качества всех выполняемых операций, на предприятии внедрены высокие технологические стандарты, а также система регулярной оценки компетенций персонала.

В конце ноября 2017 г. прошла очередная аттестация операторов в цехе автоматической упаковки. Она проходила по новым правилам с повышенными требованиями.

Для каждого сотрудника аттестация длилась целый день. В состав аттестационной комиссии в этом году вошли руководители ключевых процессов: управление персоналом, производство, технический сервис, контроль качества, технология, охрана труда.

- Наши клиенты развиваются, ужесточаются их требования к срокам и качеству, и мы должны этому соответствовать. Кроме того мы должны быть твердо уверены, что квалификационный состав операторов производства реально отражает уровень знаний и навыков сотрудников. А от профессионального уровня рабочих во многом зависит наш общий результат, - поделилась директор производства Ирина Седова.

Операторы подтверждали свою квалификацию демонстрацией как практических, так и теоретических знаний. Первая задача - практическая. Необходимо было настроить оборудование, вывести его на заданную производительность и выпустить готовый продукт в соответствии с требованиями по качеству. Причём все задачи, которые давались операторам в цехе автоматической обработки, были под реальные проекты. 

Вторая задача – теоретическая. В каждом билете было девять вопросов для первого класса и восемь для второго. За месяц операторы получили вопросы без готовых ответов, которые можно было бы просто вызубрить.

- Мы людей стимулировали самим задуматься над поиском ответа,  перечитать техническую и нормативную документацию. За операторами-наладчиками и начальником цеха в эти дни ходили толпы. Люди были активно вовлечены в процесс, - рассказывает Ирина Седова. - Очень волновались даже старшие операторы, работающие в компании более 7-8 лет. Все готовились очень серьезно.

По результатам экзамена и с учетом оценки практической работы комиссия принимала соответствующее кадровое решение о соответствии занимаемой должности каждого экзаменуемого. 28 из 35 операторов проходивших аттестацию в этом году успешно подтвердили присвоенную им ранее квалификацию, а пятеро из них были рекомендованы к повышению класса.

Поздравляем всех операторов, успешно прошедших аттестацию, и желаем удачи операторам цеха цифровой печати, которых она ждет в декабре!

Похожие статьи

Новости компании

Новое печатное оборудование на производстве ACCORD POST

24 января 2020

Высокая производительность позволит оперативно реализовывать масштабные проекты наших клиентов. 

Подробнее
Новости компании

Образовательные программы подготовки кадров по цифровой экономике

23 декабря 2019

Представляем уникальные образовательные программы подготовки кадров по цифровой экономике РЭУ им. Плеханова и Финансового университета при Правительстве РФ.

Подробнее
Новости компании

ACCORD POST и Почта России подписали соглашение о сотрудничестве

05 декабря 2019

Соглашение двух ключевых игроков рынка приведет к новому витку развития сервисов для клиентов.

Подробнее
наверх
Напишите нам