Эффективный телемаркетинг от «АККОРД ПОСТ»

26 сентября 2011

Телемаркетинг на современном рынке - эффективный инедорогой способ привлечения клиентов. Всё большееколичество компаний прибегают к данной методике, иполучают хорошие результаты.

На прошлой неделе в колл центре «АККОРД ПОСТ» проведёночередной тренинг для операторов с элементами ролевойигры. Операторы call-центра работали в парах: сотрудник -клиент.

Специалисты, побывавшие в роли клиента, которому предлагают подключить интернет по телефону,придумывали отговорки. Сотрудники, отрабатывающие роль оператора, учились убеждать клиента иусиливать воздействие при сообщении информации клиенту. Все участники тренинга были задействованы вобеих ситуациях, что позволило посмотреть на нее с различных сторон.

Тренинг прошел легко и непринужденно, а сотрудники повысили свою квалификацию.

Похожие статьи

Новости компании

ACCORD POST начал сотрудничество с РЭУ им. Г.В. Плеханова по реализации уникальных программ по Big Data

14 февраля 2019

Сотрудничество предусматривает создание и реализацию различных совместных программ в сфере цифровой экономики

Подробнее
Новости компании

Почему важна оцифровка анкет

23 января 2019

Крупнейшие компании уже много лет разрабатывают программы лояльности для своих клиентов.

Подробнее
Новости компании

Новый Год - новые возможности

28 декабря 2018

ACCORD POST не изменяет своим взглядам и традициям и продолжит совершенствоваться дальше.

Подробнее
наверх
Напишите нам