Услуги
Об услуге fulfilment
Фулфилмент – это комплексное решение по дистрибуции товаров для компаний дистанционной торговли, включающее:
- хранение товаров (складская логистика)
- прием и обработку заказов
- комплектацию по заказам и упаковку товаров
- организацию доставки
- сбор денежных средств от получателей заказов
- обработку возвратов
DSS – первый российский профессиональный провайдер услуг фулфилмента.
Теперь вы можете сосредоточиться на маркетинге и продажах вашего растущего бизнеса, оставаясь, при этом, тесно интегрированными со службами исполнения DSS.
Разработка и сопровождение индивидуальных бизнес-процессов, базирующихся на многочисленных аспектах маркетинговой кампании, может показаться пугающей перспективой для непосвященного. Мы поможем оперативно решить все возникающие вопросы, чтобы вы сосредоточились на перспективах развития вашего бизнеса и получении прибыли.
У вас есть возможность передать полностью все свои функции в компанию DSS, или присоединиться к процессу на любом этапе – просто выберите подходящий для вас пакет операций!
DSS призван стать неотъемлемой частью вашей стратегии успеха!
Прием и обработка заказов
Наш опыт позволил выработать многочисленные методы обработки заказов. Для создания качественных баз данных мы можем получать и обрабатывать данные в широком диапазоне: бумажные носители (бланки, факсы, карточки), электронные файлы с внутренних сайтов интернет-магазинов.
В последнее время от 20 до 40 % заказов люди предпочитают делать по телефону. Наши операторы примут заказ, дадут необходимые пояснения по продукции и окажут иную квалифицированную поддержку.
Поступивший заказ обрабатывается должным образом и передается в пункт комплектации и упаковки заказов. Он будет тщательно и профессионально обработан, с соблюдением всех норм и требований по безопасности информации класса защищённости «1Г».