Услуги
Call-центр
Call-центр или центр обслуживания телефонных вызовов компании «АККОРД ПОСТ» насчитывает
100 рабочих мест и позволяет обслуживать до 15 000 звонков ежедневно.
Наш call-центр сделает вашу работу эффективной и поддержит ваш высокий уровень обслуживания клиента.
Мы поможем выполнить следующие задачи:
- обслужить «горячую» линию
- сообщить справочную информацию
- оперативно информировать клиентов
- организовать прием заказов
- обслуживать входящие звонки, снимая нагрузку с сотрудников компании-клиента
- организовать прямые продажи
- создать и актуализировать базу данных
Наш call-центр оснащен современнейшим оборудованием, а сотрудники обладают высоким профессионализмом и бесценным опытом общения по различным вопросам.
Снятие пиковой нагрузки с call-центра клиента
Вы проводите рекламную кампанию или запускаете новый продукт? Ваши телефоны раскалились добела? Операторы нашего call-центра помогут вам ответить на все поступающие звонки от ваших клиентов
и максимально разгрузить основных специалистов компании, вынужденных отвечать на непрофильные вопросы.
Преимущества обращения в наш call-центр очевидны:
- вам не потребуется нанимать новых сотрудников и обучать их
- изыскивать дополнительные площади для размещения рабочих мест
- обращение в call-центр может носить временный характер на период акции
Наш call-центр располагает всем необходимым оборудованием, профессиональными операторами, которые пройдут обучение под вашим руководством и смогут четко и слажено давать консультации
по необходимым вопросам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.